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基建服务公约

2011年09月14日 17:30  点击:[]

第一条 : 确立服务观念, 工作认真细致, 态度热情耐心, 讲究文明

         礼貌。

 

第二条 : 基建处工作流程上网公布, 并备有简明示意资料提供。

 

第三条 : 及时处理各部门关于基建及大修申请, 一般情况下两周内给

         予回复并及时告知。

 

第四条 : 加强与学校各职能部门和院系的协调与沟通, 严格执行国家

         基本建设规范和政策。 提高基建及大修工作的透明度与连贯

         性, 提高工作效率。

 

第五条 : 基建处各科室做到工作时间不脱岗, 寒暑假工作不间断。

 

第六条 : 明确基建处岗位职责, 加强各科室协作, 遇事不相互推诿。

 

第七条 : 杜绝诸如“不知道”或“不归我管”等不负责任的生硬回答,

         强化帮助解决实际问题的责任心。

第八条 : 主动接受监督, 虚心听取意见, 认真改进工作。

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