第一条 : 确立服务观念， 工作认真细致， 态度热情耐心， 讲究文明

         礼貌。

第二条 : 基建处工作流程上网公布， 并备有简明示意资料提供。

第三条 : 及时处理各部门关于基建及大修申请， 一般情况下两周内给

         予回复并及时告知。

第四条 : 加强与学校各职能部门和院系的协调与沟通， 严格执行国家

         基本建设规范和政策。 提高基建及大修工作的透明度与连贯

         性， 提高工作效率。

第五条 : 基建处各科室做到工作时间不脱岗， 寒暑假工作不间断。

第六条 : 明确基建处岗位职责， 加强各科室协作， 遇事不相互推诿。

第七条 : 杜绝诸如“不知道”或“不归我管”等不负责任的生硬回答，

         强化帮助解决实际问题的责任心。

第八条 : 主动接受监督， 虚心听取意见， 认真改进工作。